2026年3月
3月3日の日記
ひな祭りの日
街中では花束を持った学生がいて、卒業式の時期を迎えていると感じました
今日の私は、忍耐強く仕事をできました
愛嬌を持って接客することはとても苦手意識があります
それでも私の精一杯で向き合えました
3月6日
2日休み明けの出勤
低調な滑り出し
仕事に対する前向きな気持ちを持てなくなった
職場に対する嫌悪感
保険会社の利己的、傲慢な大人と仕事することに嫌気が差している
甘い蜜には、欲張りな大人がより群がる
とはいえ今日を生きていく必要がある
これまでの型のおかげで今日の仕事がこなせる決断が必要
日常の中で次に繋がるヒント、活動をする
誰と関わるか
自分はどういう人になりたい?
どういう人でありたい?
社会に何を届けたい
職務に対する付加価値をより、提供できる職場付加価値、パフォーマンスに対する対価がパフォーマンス面を上げていける職場に移るべきなはずだ
ゲームの連盟活動でラストウォーのPGU適性があるように適性のある職場に移っていく
嘆くだけでは変われない
付加価値、パフォーマンスも、荷物の配達、惣菜の製造
必需品は、多数製造、数をこなす必要
頭脳労働、知的労働ってなんだろう
◆制度により収入が担保国家資格?医師、看護士、弁護士、会計士、建築士、設計士、技術士
車〔メーカー〕 → 販売店〔小売〕 → 顧客
令和8年3月13日
★☆日々することの整理★☆彡
◆その1 自分のすべきことの整理
日々は、選択の連続
判断基準を整理する
善悪の基準・倫理観/適切なタイミング・場面か/判断する立場か/判断の必要はあるか/自分の好みか/予算の範囲内かどうか/)
責任の範囲の整理
*自分は、どこから責任を持ちどこからは自分の責任でない・他者の責任であるか、はっきりと認識をしているか
自分と他人の責任の境界線を線引きする
魅力的な人の条件を整理
ポイント:成りたい自分の目標を決める
その1行動の動機をしっかり把握している
その2自分に与えられた運命と向き合っている
【大枠】アクションに対する評価の整理
[ 自分が運転すること ]に対する評価の整理
メリット:
便利で快適、ドアtoドアで移動できる。移動時間の短縮。
デメリット:
車は、自分で運転する。事故を起こす、巻き込まれる確率がある
※備考
電車は、他人が事故の責任を負う。そういった保険料も込みの電車賃は安く思われる
【大枠】振り返り手法の整理
その1選択肢の整理
どういった選択ができたか
その2選択の動機を確認
★ポイント:確かに決断してその選択をおこなったか/迷いがある中で選択していないか
◆その2 相手との関わり方を整理
【大枠】発言の目的を整理
その1価値を伝える
例:~するということができるんですね
その2信頼の獲得
例:国土交通省によりますと、~とのことです
その3共感の獲得
例:~といったことでお困りではないでしょうか
その4褒める
例:ここで〇〇された皆さんは素晴らしいです
その5することを伝える
例:交通費の費用補償を説明いたします
その6前提の確認
ポイント:自分が体験してきた認知と相手がしてきた認知が異なることを前提に話を進めます
/自分の中で当たり前として取り上げなかった内容についても、相手は理解していない可能性を想定します
/自分と相手の前提が異なることを前提として、相手に何を伝えるべきか、理解してもらう必要があるかを意識します
その7範囲の提示
例:~から~についてお伝えいたします
その8振りのポイント
ポイント:着地を意識する(フォロー・巻取り)
ポイント:振りを受けた人が回答しやすいようにする
その9受け止め
例:そうだったんですね
例:さようでございましたか
他人の扱い方整理
◆その3 3人称に分類されることの整理
用件の整理
その1依頼内容の変更
その2依頼内容の取り消し
その3依頼内容の追加
その4問合せ
支払い方法の整理
その1カード払い:クレジットカード、デビットカード、交通系電子マネー
その2請求書払い:NP後払い
その3現金払い:
その4バーコード決済:
その5ポイント決済:
その6銀行振込:
配送フェーズの整理
その1出荷前
その2出荷指示済み
その3配送中
その4営業所保管